Ze beweerde dat ze niets zelfstandig kan doen: autorijden, de hond uitlaten, boodschappen of het huishouden doen. Ze kan zelfs niet zonder begeleiding haar woning verlaten, beweerde ze naar haar werkgever en het UWV toe. Het onderzoek van de ingehuurde bedrijfsrecherche bewees dat dit leugens zijn.

De beschreven observaties in het verslag van het bedrijfsrecherchebureau haalden stuk voor stuk elke bewering van de werkneemster onderuit. Op het ondersteunende foto- en filmmateriaal was duidelijk een vrouw te zien die wel zelfstandig activiteiten kon uitvoeren.

Voor alle zekerheid verifieerde de bedrijfsrecherche bij de werkgever dat de geobserveerde vrouw de betreffende werkneemster was, zodat hierover geen twijfel bestond.

‘Soms goede dagen’

Waar sommige werkgevers bij het zien van de resultaten van de bedrijfsrecherche meteen de telefoon zouden oppakken om de werkneemster op staande voet te ontslaan, pakte deze werkgever het anders aan. De werkneemster werd uitgenodigd voor een gesprek waarin ze de kans kreeg om op de vermoedens en bewijzen van werkgever te reageren.

Tijdens de confrontatie met de bevindingen van het bedrijfsrecherchebureau noemde de werkneemster pas dat ze soms ‘goede dagen’ had waarop zij wel een aantal zaken zelfstandig kon uitvoeren.

Maar hierover zweeg ze tijdens eerdere gesprekken met de werkgever of de ingeschakelde bedrijfsarts. Gesprekken die zeldzaam waren, omdat afspraken met zowel de bedrijfsarts als met de werkgever regelmatig afgezegd. Afspraken waarvoor de werkgever, in het kader van goed werkgeverschap zelfs taxivervoer regelde.

Zorgvuldig

De werkgever ging niet over één nacht ijs met betrekking tot de werkneemster. Hij gaf een officiële waarschuwing nadat de zoveelste afspraak werd afgezegd. Hierin werd de werkneemster op haar verplichting werd gewezen om aan haar re-integratie mee te werken.

De werkgever zocht ook naar passende arbeid en raadpleegde verschillende deskundigen om de werkneemster vooruit te helpen. En zelfs toen bleek dat ze het vertrouwen van de werkgever bewust schond, kreeg de werkneemster een laatste kans om het een en ander te verklaren en uit te leggen. Pas na het zorgvuldig nemen van deze hobbels volgde het ontslag op staande voet, waarop de werkneemster naar de rechter stapte.

Oordeel

Voor de rechter staat vast dat de werkneemster de werkgever doelbewust onjuist heeft voorgelicht over haar gezondheidstoestand. Dat blijkt uit (gebrek aan) verklaringen van de werkneemster en de beschreven observaties van de bedrijfsrecherche en het getoonde foto- en filmmateriaal.

Die leugens zijn dan ook terecht een dringende reden om de arbeidsovereenkomst onverwijld op te kunnen zeggen. De rechter wijst het verzoek van de werkneemster dan ook af. Ze blijft op staande voet ontslagen, en ze krijgt geen schadevergoeding.

Bedrijfsrecherche inschakelen?

• Wanneer mag je iemand laten schaduwen?
• Bedrijfsfraude herkennen? Dit zijn de signalen!
• Rechter: ‘Werkgever kan kosten recherchebureau verhalen op stelende werknemer’

 

Werkgevers die een privédetective of een bedrijfsrechercheur inschakelen om diefstal op de werkvloer te bewijzen, kunnen de kosten van het recherchebureau verhalen op de stelende werknemer. Dat blijkt uit een uitspraak van de Rechtbank Midden-Nederland.

De werkgever merkte op een gegeven moment dat er materialen uit het magazijn verdwenen. Het vermoeden bestond dat een werknemer de spullen stal. Om te achterhalen wat er gaande was, schakelde de werkgever een recherchebureau in en werd een verborgen camera opgehangen.

Tijdens dit onderzoek wordt de werknemer geconfronteerd en hij geeft toe materialen uit het magazijn meegenomen te hebben. Een deel geeft hij terug, de rest was al verkocht door de werknemer. Na het horen van de bekentenis ontslaat de werkgever de werknemer op staande voet en start een aansprakelijkheidsprocedure om de schade op de werknemer te verhalen.

Oordeel

De rechter oordeelt dat de werknemer de schade van de diefstal moet vergoeden, de proceskosten, én de kosten van werkgever die noodzakelijk moesten worden gemaakt om de diefstal door de stelende werknemer te bewijzen. Het inschakelen van het recherchebureau is volgens de rechter noodzakelijk omdat de diefstal anders niet bewezen kon worden.

“Op grond van artikel 6:96 lid 2 onder b BW komen redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid als vermogensschade voor vergoeding in aanmerking.”

Uitspraken

Niet alleen de Rechtbank Midden-Nederland oordeelde dat de opsporingskosten op de werknemer verhaald mochten worden. Ook andere rechtbanken deden in het verleden vergelijkbare uitspraken.

• Rechtbank Midden-Nederland – ECLI:NL:RBMNE:2017:6075
• Rechtbank Breda – ECLI:NL:RBBRE:2010:BM2354
• Rechtbank Arnhem – ECLI:NL:RBARN:2007:BB2317

Zorgvuldig onderzoek

In principe is het aan de werkgever om de bewijzen te leveren. Dat vereist onder meer dat de werkgever een zorgvuldig onderzoek instelt naar de diefstal. Het inschakelen van een recherchebureau kan dan zinvol zijn om op een zorgvuldige manier bewijs te verzamelen.

Wilt u weten hoe recherchebureau GerVon bewijzen verzamelt?

Een oude schoolvriend terugvinden, de inhoud van een gestolen kluis lokaliseren, een frauderende werknemer betrappen en diverse branden en inbraken. Het is een greep uit de ruim zestig onderzoeken die de particuliere rechercheurs van recherchebureau GerVon uitvoerden dit jaar.

Zo was er die klant die iets wilde terugbrengen, maar de kassabon was kwijtgeraakt. Het is je vast weleens overkomen. Gelukkig doen de meeste winkels die ene keer niet al te moeilijk en zijn ze klantvriendelijk en servicegericht. Vooral als je er vaker winkelt.

Maar wat doe je als ondernemer wanneer je constateert dat er steeds vaker goederen zonder bon worden geretourneerd? En wanneer je het gevoel hebt dat er iets niet klopt?

Deze ondernemer besloot zijn situatie aan onze particuliere onderzoekers voor te leggen, waarna onderzoek volgde. De klant die steeds zijn bonnetjes verloor, die bestond niet. Het bleek dat er één medewerker steevast goederen zonder bon terugnam, en de honderden euro’s aan retourgeld in eigen zak stak. De medewerker hoefde vervolgens niet meer terug te keren.

Heterdaadje

Hoe bijzonder is het om als ondernemer spullen uit eigen assortiment te koop zien staan op internet? In de regel niet heel bijzonder, maar wanneer ze nog amper zijn verkocht en niemand anders ze eigenlijk kan hebben, dan is er wat aan de hand.

Onderzoek wees uit dat er dieven actief waren. Recherchebureau GerVon nam daarop passende maatregelen en coördineerde met de politie om hen op heterdaad te kunnen betrappen en onmiddellijk aan te kunnen houden. Deze succesvolle samenwerking zorgde ervoor dat de dieven straks worden voorgesteld aan een rechter.

Werknemers

Waarom gedraagt die medewerker zoals hij zich gedraagt? Het was een vraag die we dit jaar voorgelegd kregen door een werkgever. Die kon er zelf niet de vinger op leggen, maar vond de huidige situatie onwenselijk. Recherchebureau GerVon lukte het wel om de redenen te achterhalen. Onze bevindingen gaven de werkgever voldoende informatie om de situatie te kunnen verbeteren.

Voorkomen premiestijging

Recherchebureau GerVon heeft ook dit jaar meerdere malen mogen bijdragen aan het beperken of voorkomen van het stijgen van de premie voor diverse verzekeringen.

Zo onderzochten we voor verzekeraars een groot aantal branden, waarvan het merendeel in bedrijfspanden. Tijdens deze onderzoeken werd onder meer gekeken naar de oorzaak en het verloop van de brand, en of het bedrijf de nodige voorzorgsmaatregelen had genomen die afgesproken waren in de clausules van de verzekeringspolissen.

Ook waren er veel onderzoeken naar werknemers die de werkgever aansprakelijk stelden voor een bedrijfsongeval. En we hadden verkeersongevallen. Bij een aantal aanrijdingen werden de nodige vraagtekens geplaatst. Een daarvan bleek in scene te zijn gezet.

Waarheidsvinding

Hoe minder een verzekeraar hoeft uit te keren, hoe minder de premie hoeft te stijgen. Echter het voorkomen dat er uitgekeerd moet worden of fraude vaststellen is niet een opdracht waar we mee aan de slag gaan. Onze rechercheurs gaan aan de slag met de vraag ‘Wat is er werkelijk gebeurd?’. Dat is de vraag waarop onze bevindingen pogen een antwoord te geven.

En dan blijkt in een aantal gevallen het verhaal te kloppen en te voldoen aan de voorwaarden van de verzekering om uit te keren. En tijdens andere onderzoeken stelden we vast dat er sprake is van fraude, waardoor de verzekeraar – terecht – niet hoeft uit te keren. Dan hebben we het overigens niet over mensen die net niet aan regeltje X uit clausule Y voldoen, maar over personen die willens en wetens proberen de verzekering op te lichten.

---

2019

We kijken uit naar de zaken waar we volgend jaar ons objectieve en onafhankelijk licht over mogen laten schijnen. Voor nu wensen de particuliere onderzoekers van recherchebureau GerVon u fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar toe.

 

Is uw computer goed beveiligd? Digitale inbraak in computersystemen van bedrijven komt steeds vaker voor met soms desastreuze gevolgen voor zowel ondernemers als hun klanten. Daarom draait dit jaar de Week van de Veiligheid om het tegengaan van internetcriminaliteit met evenementen in heel Nederland van 8 t/m 14 oktober 2018.

Internetveiligheid wordt steeds belangrijker, want een steeds groter deel van ons zakelijk handelen gebeurt digitaal. Internetcriminaliteit wordt ook nog steeds onderschat, gezien het aantal ondernemers dat slachtoffer worden van internetcriminaliteit.

Het doel van veel cybercriminelen is toegang tot uw computersysteem en uw gegevens te krijgen. Niet zozeer om de data te stelen (bedrijfsspionage), maar vooral om de eigenaar buiten te sluiten, zodat deze kan worden afgeperst voor losgeld.

Om uw gegevens en computer te gijzelen gaan internetcriminelen steeds verder. Al geruime tijd proberen ze via nep-mails met links kwaadaardige software te verspreiden. Ook worden ondernemers gebeld door mensen die zich voordoen als medewerker van een IT-bedrijf om toegang tot uw computer te krijgen. De zorgelijke ontwikkeling hierin is dat deze e-mails en telefoontjes van steeds betere kwaliteit worden en daarmee moeilijker te herkennen zijn.

Training Cybercrime

Ondernemers die het risico willen verkleinen om slachtoffer te worden van internetcriminaliteit kunnen gratis de Training Cybercrime volgen. Tijdens deze training praat een expert de ondernemers bij over de actuele ontwikkelingen op het gebied van internetcriminaliteit. Ook worden praktische maatregelen besproken die iedere ondernemer vrijwel meteen kan toepassen.

Cyber Risico Scan internetcriminaliteit

Daarom kunnen ondernemers ook gratis de Cyber Risico Scan laten uitvoeren. Deze gratis scan geeft direct inzicht in het beveiligingsniveau van de bedrijfswebsite en het bedrijfsnetwerk waarmee eventuele kwetsbaarheden aangepakt kunnen worden.

Tips internetveiligheid

Wat iedere ondernemer altijd en meteen kan uitvoeren zijn de volgende tips:

1. Regelmatig een back-up maken en deze op een externe locatie bewaren.
2.  Updates bijwerken zodra deze uitkomen en de computer opschonen.
3. Gebruik onderweg geen openbare wifi-netwerken zonder een beveiligde VPN-verbinding. En gebruik het liefst alleen uw eigen 4G-verbinding.
4. Train uzelf en uw medewerkers in het herkennen van nepmails.

Activiteiten Week van de Veiligheid

Naast internetcriminaliteit worden er ook activiteiten rondom andere vormen van criminaliteit gehouden, zoals babbeltrucs, overvallen en fietsendiefstal en winkeldiefstal. Wilt u weten welke activiteiten bij u in de buurt worden gehouden? Bekijk dan deweekvandeveiligheid.nl.

Wilt u een persoonlijk advies of analyse van uw situatie?

Europol heeft zijn eigen voetbalplaatjesalbum uitgebracht van de zware jongens divisie. Deelnemers kunnen de plaatjes verzamelen van de meest gezochte criminelen in Europa. Europol heeft 25 ‘spelers’ geselecteerd voor de ‘Most Wanted Cup’.

Het is tijd dat het eindsignaal klinkt, schrijft Europol. Daarom lanceert de Europese politieorganisatie dit WK-spel wat ervoor moet zorgen dat de voortvluchtige criminelen worden herkend door het publiek en ze sneller door de politie kunnen worden opgepakt.

Wie Europol volgt via haar Facebookpagina krijgt de codes om alle voetbalplaatjes te verzamelen. In het team spelen twee door Nederland gezochte criminelen mee. Het gaat om Said Razzouki en Ridouan Taghi die betrokken zouden zijn bij verschillende moorden in het Amsterdamse en Utrechtse criminele circuit.

Een woordvoerder zegt dat dit WK-spel een ludieke actie is om de herkenbaarheid van de criminelen bij het publiek te vergroten, maar ze benadrukt dat dit absoluut geen spelletje is, want de spelers in dit team zijn zeer zware criminelen die betrokken zijn zware misdaden, zoals moord, gewapende overval en drugssmokkel.

Geen zin of tijd om alle codes te verzamelen? Kijk dan op Europe’s most wanted fugitive waar u tevens die spelers ziet die op de reservebank voor het elftal zitten.